Главная » Статьи » Бизнес |
Социальные сети и блоги прочно вошли в жизнь современного человека как удобные и быстрые каналы передачи информации. Естественно, эти возможности не может обойти стороной и бизнес. Зачем бизнесу социальные сети и корпоративные блоги? Социальные сети: 1. На предприятиях с большим количеством персонала и несколькими офисами — оперативный обмен информацией между сотрудниками в режиме онлайн. 2. Инструктажи, обучение и передача опыта. Решение аналогичных задач и похожих проблем. Рабочие группы по проектам. Взаимодействие и взаимопомощь. Синергия. 3. Повышение посещаемости и внимания к сайту компании. Получение актуального и интересного контента на основной сайт, сгенерированного в социальных медиа. 4. Поиск необходимого персонала, с предварительным собеседованием. Поиск необходимых экспертов для решения оперативных и долгосрочных задач. 5. Популяризация бренда и повышение его узнаваемости. 6. Обсуждение товаров и услуг в широких кругах с возможностью таргетирования аудитории. 7. Созидание лояльности через "партизанский" маркетинг. 8. Защита репутации и оперативное нивелирование негативных мнений и слухов в режиме реального времени. 9. Выявление довольных клиентов, поддерживающих компанию. 10. Повышение посещаемости основного ресурса и поддержка событий. 11. Построение отношений с журналистами ("Twitter", "Livejournal", "Facebook" и т. д.). 12. Использование данных обратной связи в режиме реального времени. Отслеживание откликов о товарах и услугах. Изучение мнений и предпочтений. Отслеживание тенденций и изменений. Оперативный мониторинг и опросы. Статистика. Получение полезных советов. Блоги: 1. Создание площадки для посетителей, привлеченных из социальных сетей, большинство из которых лояльны именно к блогам, а не к официальным коммерческим сайтам. 2. Использование инструментов и методов коммуникации и продвижения в Интернете, которые не корректны для корпоративного сайта, но оптимально подходят под формат корпоративного блога. 3. Создание корпоративного ресурса с достаточным количеством тематического контента, оптимизированного под поисковые системы (который регулярно добавляется), что позволяет постоянно привлекать целевых посетителей и их внимание к компании. 4. Построение связи с потребителем через передачу ощущений личностного аспекта сотрудников и внутренней жизни компании. 5. Донесение до аудитории позиции компании в неофициальном виде. Блог — это одновременно и официальная и неофициальная позиция. Можно в различных ситуациях трактовать мнение компании, как официальное, или как неофициальное. 6. Тестирование новых идей. 7. Создание площадки для сбора негатива о компании не на чужих, а на своем ресурсе, где можно управлять им. Подготовка площадки для возможности антикризисного пиара. Аналитики предупреждают, что при использовании социальных сетей важно соблюдать некоторые меры безопасности, а именно: 1. Инструктаж персонала для ограничения публикаций личной и корпоративной информации, и предотвращение утечки информации. Напоминания сотрудникам о сохранении бдительности в доверительной атмосфере общений. 2. Контроль времени и качества посещения сотрудниками общественных сетей, для сохранения производительности. 3. Контроль корректности контента. 4. Защита от спама. 5. Защита от вирусов, атак злоумышленников и фишинга. Источник: http://ubr | |
Просмотров: 595 | Комментарии: 1
| Теги: |
Всего комментариев: 0 | |
Категории | |||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Поиск |
---|
Куры валют |
---|
Загрузка информера курс валют...
Загружаем межбанк от minfin.com.ua… Загружаем межбанк от minfin.com.ua… Загружаем межбанк от minfin.com.ua… |
Статистика |
---|
Теги |
---|
Партнеры |
---|