Нужно учесть, что PayPal борется за безопасность платежей, поэтому счет могут в любой момент заблокировать, причем без видимой причины. В таком случае придется отправить администрации PayPal копию паспорта и счетов из банка.

Не стоит забывать, что почти все покупки за рубежом осуществляются за доллары или евро. Поэтому для покупок на eBay лучше всего иметь валютную карту, чтобы минимизировать затраты. Иначе сумма с гривневой карты будет конвертирована, что может увеличить цену товара на 5-10%.

Начинаем покупать

Когда товар выбран, можно переходить к покупке. Адрес, на который будет отправлена посылка, соответствует указанному при регистрации. Тем не менее, при желании его можно изменить. Чтобы оплатить товар, достаточно ввести логин и пароль от PayPal, после чего откроется страница оплаты. Это удобнее и безопаснее, чем вводить данные карты.

Во-первых, прежде чем оплачивать и заказывать покупку, нужно уточнить, высылает ли продавец товары в Украину, а также выяснить цену пересылки. Она может колебаться от $5-10 за "мелочевку" до $30-50 - за товары подороже.

Во-вторых, узнать сроки доставки. Это может быть несколько дней, но, как отмечают постоянные покупатели, задержка доставки на 1-2 месяца - нормальное явление.

Третье - это обязательно принять во внимание, что не облагаются таможенной пошлиной только покупки до €200 или весом до 50 кг. Если больше - с пользователя снимут 20% пошлины, а также 20% НДС. На таможню могут вызвать специальным извещением, либо предложат заплатить прямо на почте при получении посылки.

В-четвертых, дорогие товары (например, от $100) включают, как правило, в цену и сумму пересылки страховку. Но страхование - это не прерогатива eBay, а забота продавца и службы доставки, которой он пользуется.

Необходимо помнить, что не все продавцы на eBay добросовестны. Однако на eBay существует система защиты покупателей, которая предусматривает в случае потери товара или существенного отличия от заказанного возмещение до $200 (даже если товар стоил $500), из которых $25 изымаются за перевод денег покупателю. Если платеж проводился через PayPal, деньги можно будет вернуть, и в полном объеме. Один из лучших способов избежать обмана - читать отзывы покупателей, а также учитывать рейтинг продавца. Чем он ближе к 100% - тем лучше.

Прежде чем оплачивать и заказывать покупку, нужно уточнить, высылает ли продавец товары в Украину, а также выяснить цену пересылки

Плюс ко всему, необходимо остерегаться откровенной дешевизны, когда стоимость товара по непонятным причинам занижена в разы по сравнению с аналогами. Особенно часто такие цены встречаются у продавцов из Китая.

"Мы не доставляем товары из Китая, только в очень редких случаях, так как масса прецедентов, когда товары приходят в повреждённом виде из-за небрежной упаковки или доставки. Кроме того, китайские изделия могут иметь шикарный внешний вид, но внутренность, к сожалению, не выдерживает никакой критики", - объяснили на одном из сервисов по доставке с eBay.

Кто лучше?

Конечно, в Украине сегмент интернет-аукционов тоже не стоит на месте. Например, крупнейший отечественный Aukro.ua ежедневно посещает более 150 тыс. человек, а в день выставляется от 100 тыс. лотов. Однако с eBay, общее количество участников которого превышает 200 млн., а выставленных лотов - десятки миллионов, этим цифрам конкурировать пока рано. Только вот eBay, несмотря на свои преимущества, у нас не пользуется бешеной популярностью.

"Есть несколько серьезных барьеров между eBay и потенциальным пользователем в Украине. Прежде всего - локализация. Сервис иностранный и основная его версия англоязычная, и для большинства украинцев это проблема. Второй фактор - способ оплаты. Продавцы на eBay в основном принимают PayPal, который у нас также особо не востребован", - подчеркивает Артур Оруджалиев, главный редактор блога об интернет-бизнесе в Украине ain.ua.

К тому же пока отечественный рынок интернет-коммерции не дотягивает до зарубежных аналогов в принципе. Например, в Германии объем сегмента интернет-продаж достигает $36 млрд., в то время как в Украине эта цифра - около $400-500 млн. Однако нужно учитывать и тот факт, что в течение последних 5 лет украинский рынок электронной коммерции показывает стабильный ежегодный рост на уровне 50-60%. Поэтому не исключено, что и отечественные аукционы со временем смогут снискать славу иностранных конкурентов.

Автор: Вячеслав Коваленко