Автоматы-продавцы товаров: холодные напитки в банках и бутылках, горячие и холодные напитки на розлив, горячие блюда, соки "фрэш", "поп-корн", средства личной гигиены, презервативы, фасованный корм для животных, газеты, карты "припейд" и т.д. Автоматы-продавцы услуг: музыкальные автоматы, фотоавтоматы, копировальные автоматы, автоматы стиральные и сушильные, бильярдные столы-автоматы, детские игровые автоматы, информационные и интернет-киоски.

Самыми популярными являются платежные терминалы и кофейные автоматы. Платежные терминалы более выгодны, так как нет необходимости их обслуживать, покупать наполнители. А достаточно только забирать выручку из купюроприемника и заправлять бумагу в принтер, о чем информируют специально установленные датчики.

Если человек имеет несколько автоматов, то он справится с ними сам. Но если это уже сеть автоматов, то обязательно нужны операторы, которые будут заниматься постоянным наполнением ингредиентами, следить за чистотой внутри автомата

С кофейными автоматами намного сложнее. Если человек имеет несколько автоматов, то он справится с ними сам. Но если это уже сеть автоматов, то обязательно нужны операторы, которые будут заниматься постоянным наполнением ингредиентами, следить за чистотой внутри автомата. Также затратной частью являются и сами наполнители для кофе-машин, ведь все ингредиенты импортные, разве что стаканы отечественного производства. В кризис цены на наполнители значительно выросли, что повлекло за собой и увеличение стоимости напитка. К тому же кофейный бизнес является сезонным, и летом продажи сильно снижаются.

Можете назвать "стартовый" размер инвестиций, чтобы начать строить собственную сеть автоматов/терминалов?

Вендинговый бизнес - это как дополнительный заработок, так и основной вид деятельности. Для дополнительного заработка можно поставить до 5 терминалов/автоматов и самому заниматься их обслуживанием. Ведь как один магазин, а тем более киоск не принесут нужных денег, так и один автомат малоэффективен. Как правило, вендинг-оператор, купив 1-2 автомата, стремится расширить свою сеть в кратчайшие сроки. Стоимость автомата зависит от его вида, от страны производителя и от комплектации. Зарубежные образцы по цене соответствуют их уровню жизни, а нам поставляют самые дешевые, а значит, не лучшие модели. Но у нашей компании, в частности, индивидуальный подход к каждому клиенту: мы собираем автоматы, учитывая требования заказчика, и от этого зависит их окончательная стоимость.

Что сильнее всего влияет на прибыль вендора?

Основные факторы прибыльности в вендинге - выгодное место расположения и, конечно же, правильный выбор продукции. Разные направления в вендинге могут показывать разную рентабельность. Мы советуем не обращать внимание на "сказочную" информацию об окупаемости бизнеса, которую предоставляют некоторые компании, а все-таки самому изучить рынок конкурентов, свободных площадей, отследить среднюю потребляемость (торговые автоматы), и только тогда можно увидеть реальную картину окупаемости.

Каков средний срок выхода автоматов на окупаемость?

Окупаемость автомата за рубежом не превышает 11-14 месяцев, а срок службы достигает 25 лет. Вендинг-машины приносят прибыль 100-300% годовых с вложенных средств, то есть за свой срок службы окупаются 30-40 раз. Украинский вендинг-бизнес неизмеримо отстает от уровня развитых стран Европы, Азии и США. Главным образом из-за недостаточного количества отечественных вендинговых автоматов. Но, уже сейчас объем украинского вендинг-рынка ежегодно удваивается.

Какие ошибки чаще всего совершают вендоры, из-за которых их бизнес "прогорает"?

Окупаемость автомата за рубежом не превышает 11-14 месяцев, а срок службы достигает 25 лет

Главной ошибкой в вендинг бизнесе является неправильная ориентация на целевую аудиторию, плохое место расположения торговой точки. Еще одной ошибкой является покупка некачественных автоматов или б/у автоматов, когда все проблемы ремонта ложатся на плечи вендора. При покупке нового оборудования у производителя, бизнесмен получает не только гарантийное обслуживание автоматов, но и квалифицированную консультацию по подключению и обслуживанию.

Плюс ко всему, очень важен подбор места для установки автоматов. Некоторые вендоры гонятся за престижностью места, переплачивают арендную плату, а высоких продаж не получают - это очень распространенная ошибка.

Вендинг - это один из видов розничной торговли, который подразумевает продажу товаров и услуг с помощью автоматизированных систем (торговых автоматов или терминалов). При этом, вендор не тратит средства на обслуживающий персонал, а лишь на аренду автоматов, а также на расходные материалы и продукцию.

Автор: Андрей Добровольский